Преимущества электронной торговли

Преимущества электронной торговли по сравнению с традиционным способом продаж.

Когда вы прочтете нижеследующий список преимуществ электронной торговли для предприятий и клиентов, то сложится впечатление, что электронная торговля – это чуть ли не панацея в отличии от розницы. Чтобы увидеть другую сторону медали, не поленитесь прочесть о недостатках электронной торговли.

Преодоление географических ограничений

Если у вас есть офлайновый магазин, вы ограничены его местоположением. На сайте интернет-магазина вашей торговой площадкой может быть весь мир. Кроме того, появление мобильной торговли, то есть, электронной торговли на мобильных устройствах, и вовсе развеяло все оставшиеся ограничения, касательные географии.

Получение новых клиентов через поисковые системы

Продвижение обычной розничной точки зависит от брендинга и связей. В дополнение к этим двум факторам, розничная торговля в сети также определяется трафиком из поисковых систем. Нет ничего необычного в том, чтобы перейдя по ссылке в поисковике, оказаться на сайте интернет-магазина, о котором раньше Вы даже не слышали.

Этот дополнительный источник трафика может оказаться переломным фактором для некоторых сайтов, занимающихся электронной торговлей.

Снижение затрат

Одна из наиболее ощутимых положительных сторон электронной торговли – снижение расходов. Часть денег от подобной экономии может быть перенаправлена потребителям в виде сниженных цен. Вот некоторые из способов, благодаря которым можно уменьшить затраты на электронную торговлю, в отличие от обычной:

• Рекламный — Ориентация на целевой поисковый трафик, оплата за клики, трафик из соцмедиа, создание экономически эффективных рекламных кампаний.
• Персональный — Автоматизация проверки, выставления счетов и платежей, управление складом и другими операционными процессами, снижение количества сотрудников, необходимых для работы в интернет-магазине.
• Недвижимость — Не требует расходов. Интернет-магазин не нуждается в видимом реальном местоположении.

Быстрый поиск товаров

Нет необходимости правильно расставлять товары на полках и выгодно выставлять стеллажи с определенной группой товаров. На сайте интернет-магазина клиенты могут найти нужный продукт и отправить его в корзину одним щелчком мыши посредством интуитивно понятной навигации или использования окна поиска для сужения критериев поиска товаров. Некоторые веб-сайты запоминают предпочтения клиентов и сохраняют сформированные ранее списки покупок, чтобы облегчить повторные покупки.

Исключение затраченного времени на поход и доставку

Нет ничего необычного для клиентов, преодолевать, порой, достаточные расстояния для того, чтобы добраться до обычной розничной точки. Электронная торговля позволяет им посетить тот же магазин с помощью нескольких щелчков мыши.

Обеспечение сравнения товаров

Электронная торговля способствует сравнению. Существуют некоторые сервисы в интернете, позволяющие своим клиентам или посетителям просматривать предложения различных торговых площадок в поиске более выгодной цены.

Дополнительные скидки, бонусы, купоны

Несмотря на существование различных предложений по скидкам, получению бонусов или купонов в обычных точках розничной торговли, в интернет-магазинах гораздо удобнее ими пользоваться.

Например, если клиент имеет купон на скидку на покупку мяса в одном обычном магазине и на туалетную бумагу в другом, то, скорее всего, он не воспользуется одним из купонов. Но онлайн-покупатель за пару щелчков мыши сможет выгодно приобрести предлагаемые товары, используя предложенные купоны.

Более полное информирование о товарах

В обычном магазине существуют ограничения на объем отображаемой информации о товаре. Да и продавцы-консультанты порой не справляются с большим наплывом клиентов и не успевают развернуто ответить на все вопросы. Веб-сайты вполне могут обеспечить клиентов дополнительной более полной и легкодоступной информацией. Большая часть этой информации предоставляется поставщиками соответствующих товаров и ничего не стоит предоставлять к ней доступ клиентам.

Создание целевых предложений

Используя информацию, которую клиент предоставил в регистрационной форме и оставив cookies-файлы на клиентском ПК, интернет-магазин может получить доступ ко всей информации о своих клиентах. Это может быть использовано для формирования и предоставления целевых предложений. Пример: Если вы ищете определенный продукт в интернет-магазине, то Вам автоматически будут предложены списки похожих продуктов. Кроме того, некоторые интернет-магазины могут послать вам список сопутствующих товаров по электронной почте.

Круглосуточная работа

Веб-сайты могут работать все время. С точки зрения продавца, это увеличивает количество заказов. С точки зрения клиента, «всегда открытый» магазин удобнее.

Создание рынка для нишевых продуктов

Порой нелегко найти обычный магазин определенных товаров. В сети Интернет достаточно ввести запрос на поиск продукта в поисковой системе. Одним из примеров может быть покупка устаревших комплектующих. Вместо того, чтобы выкидывать старое оборудование из-за отсутствия запасных частей, сегодня мы легко можем найти недостающие комплектующие в режиме онлайн.