Описательная часть бизнес-плана службы такси
Назначение бизнеса: Создание службы такси.
Цель проекта: Оказание качественных услуг перевозок пассажиров.
Маркетинг и сбыт: Напечатайте большое количество визиток и распространите их в магазинах, офисах, банках и т.д. Дайте объявление в Интернете. Воспользуйтесь услугами рекламы в лифтах домов. Телефонный номер вызова вашего такси должен быть простым и лёгким для запоминания. Придумайте, чем вы можете выделиться на фоне конкурентов. Например, наиболее низкими ценами за 1 км., в автопарке – только автомобили иностранного производства, водители – только женщины и т.д.
Помещение: Для лучшей работы радиосвязи помещение под офис желательно выбрать в наиболее высокой части города. Использование помещений в жилых домах возможно, но нежелательно, так как жильцы могут быть недовольны таким соседством, что приведёт к дополнительным проверкам СЭС.
Производственный план
Площадь помещения может быть любая, желательно от 30 кв.м. Необходим доступ к коммуникациям для подключения телефонов, радиосвязи и компьютеров. При отсутствии возможности подключения телефона вам придётся воспользоваться услугами беспроводной связи, что увеличит ваши затраты.
Телефонная связь. Чтобы клиенты всегда могли дозвониться до вашей диспетчерской службы лучше иметь многоканальный телефон.
Персонал. Для организации службы такси вам потребуются диспетчеры – от 6 человек, водители, бухгалтер. Режим работы – круглосуточно, сутки через двое.Для работы диспетчером особой квалификации не требуется, но человек должен быть коммуникабельным, приветливым, обладать хорошей памятью и приятным голосом.
Перед тем, как заключить договор с водителем, обращайте внимание на его опыт вождения, знание территории города и умение вежливо общаться с людьми. Изучите представленные документы и проверьте техническое состояние автотранспортного средства. Помните, что любые нарекания от клиентов будут отражаться на вашей репутации.
Бизнес-план службы такси. Финансовая часть.
Аренда помещения – от 10 тыс. руб. в месяц.
Ремонт и покупка необходимой мебели – от 50 тыс. руб.
Оборудование. Установка телефона у различных операторов может стоить по-разному. В среднем – 2-3 тыс. руб. Указанную сумму нужно умножить на количество каналов.
За «удобный» номер телефона операторы также взимают дополнительную плату.
Затраты на радиосвязь будут зависеть от выбора варианта связи. Использование гражданского диапазона Citizen Band — самый малозатратный вариант, но подходит лишь для небольших городов из-за невысокого качества связи. Стоимость одной радиостанции – от 3,5 тыс. руб. Другой вариант – хорошая связь в диапазоне УКВ, но оформление этого варианта достаточно затратное (порядка 25-50 тыс. руб.), а согласование занимает много времени. Лучше найти оператора, у которого есть разрешение на использование этих частот, и заключить с ним договор. Тогда вы избавитесь от проблем с разрешительной документацией, и будете платить небольшую абонентскую плату.
Доход. Если вы не имеете собственного автопарка, а заключили договор со сторонними водителями, то обычно с каждого выполненного заказа диспетчерская служба получает 10-15%. Возможно и установление фиксированной платы для водителей, но на практике такой вариант встречается достаточно редко.
Окупаемость – около 1,5 лет.
В последние годы часто модно слышать выражения типа бизнес консалтинг, консалтинговые услуги, консалтинговая компания. Но…
Цели и способы изучения человеческого фактора как составляющей части любой организации могут изменяться в зависимости…
Мы часто можем услышать, как начальники хвалят своих менеджеров такими словами, как: добросовестный, трудолюбивый или…
Многие люди по всему миру ищут себе новое более хорошее место для работы и как…
Большинство малых предприятий совсем мало уделяют внимание связям с общественностью (PR) для продвижения своего бизнеса.…
Практика показывает, что когда человек пытается действовать в знакомой, как ему кажется, обстановке, безо всякого…
View Comments
Одним из самых популярных видов бизнеса в сфере пассажирских перевозок сегодня является организация службы такси. Используя в качестве исходного шаблона образец готового бизнес-плана организации службы такси Вы можете начать свой успешный бизнес в сфере пассажирских перевозок.